33dm নিয়ম ও শর্তাবলী
33dm প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে নিচের সকল নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তাবলী আপনার এবং 33dm-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
মূল বিষয়সমূহ
বয়স যাচাই আবশ্যক গুরুত্বপূর্ণ
33dm ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
ন্যায্য লেনদেন নীতি
bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে সমস্ত ডিপোজিট ও উত্তোলন সম্পন্ন হয়। প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
বোনাস শর্ত প্রযোজ্য নতুন
সকল বোনাস ও প্রমোশনাল অফারে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা রয়েছে যা উত্তোলনের আগে অবশ্যই পূরণ করতে হবে।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
প্রতিটি ব্যবহারকারী একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
দায়িত্বশীল গেমিং
33dm দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করে। ডিপোজিট সীমা, সময় সীমা ও স্ব-বর্জন সুবিধা সকল সদস্যের জন্য উপলব্ধ।
শর্ত পরিবর্তনের অধিকার
33dm যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করতে পারে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তের সম্মতি।
সাধারণ শর্তাবলী
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: 33dm প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচে উল্লিখিত সকল নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
33dm (এখন থেকে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", বা "33dm" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 33dm এবং এর নিবন্ধিত সদস্যদের ("ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী প্রণীত এবং যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে। 33dm তার নিজস্ব বিবেচনায় যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন, পরিমার্জন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
এই শর্তাবলীর সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত নীতিগুলিও সমান গুরুত্বের সাথে প্রযোজ্য: গোপনীয়তা নীতি, দায়িত্বশীল গেমিং নীতি, এবং বোনাস ও প্রমোশন নীতি। এই সকল নীতি একত্রে 33dm ব্যবহারকারীর সাথে সম্পাদিত চুক্তির অবিচ্ছেদ্য অংশ।
33dm কেবলমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহারের জন্য তার পরিষেবা প্রদান করে। বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বা তৃতীয় পক্ষের পক্ষে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সকল তথ্য, কন্টেন্ট ও পরিষেবা শুধুমাত্র বাংলাদেশে বসবাসকারী প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
33dm-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- নিবন্ধনকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
- একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
- অ্যাকাউন্ট নিজের নামে এবং নিজের উদ্দেশ্যে তৈরি করতে হবে — অন্যের পক্ষে নয়।
- নিবন্ধনের জন্য একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও বৈধ ইমেইল ঠিকানা আবশ্যক।
নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার পর 33dm যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের অনুরোধ করতে পারে। এই যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদ জমা দেওয়ার প্রয়োজন হতে পারে।
| যাচাইকরণ ডকুমেন্ট | ব্যবহারের ক্ষেত্র | প্রক্রিয়াকরণ সময় |
|---|---|---|
| জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) | বয়স ও পরিচয় যাচাই | ২৪ ঘণ্টার মধ্যে |
| পাসপোর্ট | বয়স ও পরিচয় যাচাই | ২৪-৪৮ ঘণ্টা |
| ব্যাংক স্টেটমেন্ট | পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই | ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে |
| ইউটিলিটি বিল | ঠিকানা যাচাই | ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে |
যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত 33dm উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। মিথ্যা তথ্য প্রদান বা জাল ডকুমেন্ট জমা দেওয়া অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে।
বয়স সীমাবদ্ধতা (১৮+)
কঠোর সতর্কতা: ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির 33dm-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করা হলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
33dm অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় অত্যন্ত সচেতন। আমরা বিশ্বাস করি যে অনলাইন গেমিং শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম। এই লক্ষ্যে 33dm নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলো গ্রহণ করে:
- নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
- সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত বয়স প্রমাণের ডকুমেন্ট চাওয়া হবে।
- অভিভাবকদের প্রতিবেদনের ভিত্তিতে অ্যাকাউন্ট তদন্ত করা হবে।
- অপ্রাপ্তবয়স্ক গেমিং রোধে পেরেন্টাল কন্ট্রোল টুলস ব্যবহারের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
যদি আপনি সন্দেহ করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি 33dm ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে [email protected] ঠিকানায় জানান। আমরা অবিলম্বে তদন্ত করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করব।
বাংলাদেশে অভিভাবকদের জন্য পরামর্শ: আপনার ডিভাইসে পেরেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং আপনার সন্তানের অনলাইন কার্যক্রম সম্পর্কে সচেতন থাকুন। অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মগুলো শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য — এই বিষয়ে আপনার পরিবারকে সচেতন করুন।
ডিপোজিট ও উত্তোলন
33dm বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। নিচে ডিপোজিট ও উত্তোলন সংক্রান্ত সকল নিয়ম বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো:
| পেমেন্ট পদ্ধতি | সর্বনিম্ন ডিপোজিট | সর্বনিম্ন উত্তোলন | প্রক্রিয়াকরণ সময় |
|---|---|---|---|
| bKash (বিকাশ) | ৳১০০ | ৳৫০০ | তাৎক্ষণিক — ৩ ঘণ্টা |
| Nagad (নগদ) | ৳১০০ | ৳৫০০ | তাৎক্ষণিক — ৩ ঘণ্টা |
| Rocket | ৳২০০ | ৳৫০০ | ১ — ৬ ঘণ্টা |
| Upay | ৳২০০ | ৳৫০০ | ১ — ৬ ঘণ্টা |
| Visa / Mastercard | ৳৫০০ | ৳১,০০০ | ১ — ৩ কার্যদিবস |
| Dutch-Bangla Bank | ৳৫০০ | ৳১,০০০ | ১ — ৩ কার্যদিবস |
ডিপোজিট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ শর্তাবলী:
- শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করতে পারবেন।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এটি অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।
- ডিপোজিটের উপর কোনো প্রক্রিয়াকরণ ফি 33dm আরোপ করে না, তবে আপনার পেমেন্ট সেবাদাতার নিজস্ব ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
- ক্রিপ্টোকারেন্সি বা বিদেশি মুদ্রায় পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
উত্তোলন সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ শর্তাবলী:
- উত্তোলনের জন্য KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক।
- উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
- বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন করা যাবে না।
- সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন সীমা ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা)।
- সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে 33dm উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
বোনাস ও প্রমোশন নীতি
33dm তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো উপভোগ করার জন্য নির্দিষ্ট শর্তাবলী মেনে চলা বাধ্যতামূলক। বোনাস সংক্রান্ত সকল শর্ত নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো:
- স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটের উপর নির্ধারিত হারে প্রদান করা হয়। স্বাগত বোনাস পেতে হলে ন্যূনতম ৳৫০০ ডিপোজিট করতে হবে।
- রিলোড বোনাস: নিয়মিত সদস্যদের জন্য পুনরায় ডিপোজিটের উপর বিশেষ বোনাস। প্রতি সপ্তাহে একবার প্রযোজ্য।
- ক্যাশব্যাক বোনাস: নির্দিষ্ট সময়কালের মধ্যে নেট ক্ষতির একটি নির্ধারিত অংশ ক্যাশব্যাক হিসেবে ফেরত দেওয়া হয়।
- উৎসব বোনাস: ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ও অন্যান্য জাতীয় উৎসবে বিশেষ প্রমোশনাল অফার।
- রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে 33dm-এ আমন্ত্রণ জানালে উভয়ের জন্য বিশেষ পুরস্কার।
ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: সকল বোনাসের ক্ষেত্রে ন ির্দিষ্ট ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা (Wagering Requirement) প্রযোজ্য। সাধারণত বোনাসের পরিমাণ ×২০ থেকে ×৩০ বার বেট করার পর উত্তোলন করা যাবে। প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট শর্ত আলাদাভাবে উল্লেখ থাকবে।
বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ বিধিনিষেধ:
- একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
- বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার পর ব্যবহার না হওয়া বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
- বোনাস শুধুমাত্র নিজের অ্যাকাউন্টে ব্যবহারযোগ্য — হস্তান্তরযোগ্য নয়।
- একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস অপব্যবহার শাস্তিযোগ্য।
- 33dm যেকোনো সময় প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা
33dm-এর সদস্য হিসেবে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালনে সম্মত হচ্ছেন:
- নিবন্ধনের সময় এবং পরবর্তীতে সকল তথ্য সত্য ও আপডেট রাখা।
- আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা।
- অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি অবিলম্বে 33dm-কে জানানো।
- প্ল্যাটফর্মের সকল নিয়মকানুন ও শর্তাবলী মেনে চলা।
- শুধুমাত্র বৈধ উৎস থেকে অর্জিত অর্থ দিয়ে বেটিং করা।
- অন্য সদস্যদের প্রতি সম্মানজনক আচরণ করা।
- কোনো কারিগরি ত্রুটি বা বাগ সম্পর্কে 33dm-কে অবহিত করা এবং সেই ত্রুটির সুযোগ না নেওয়া।
- দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করা এবং নিজের সীমা সম্পর্কে সচেতন থাকা।
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পর্কে আপনি সম্পূর্ণ দায়ী। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত সকল কার্যক্রম আপনার করা বলে গণ্য হবে, যদিও না আপনি প্রমাণ করতে পারেন যে তৃতীয় কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করেছে এবং আপনি অবিলম্বে 33dm-কে জানিয়েছেন।
33dm সুপারিশ করে যে আপনি একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন (কমপক্ষে ৮ অক্ষর, বড় ও ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়ে) এবং নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) চালু রাখা আপনার অ্যাকাউন্টকে আরও সুরক্ষিত রাখবে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
সতর্কতা: নিচে উল্লিখিত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সকল ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
33dm প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট: একজন ব্যবহারকারী একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না।
- অর্থ পাচার: অবৈধ উৎস থেকে অর্জিত অর্থ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পাচার করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
- কারচুপি ও প্রতারণা: গেমের ফলাফল কারসাজি করার যেকোনো প্রচেষ্টা, হ্যাকিং বা সফটওয়্যার ব্যবহার।
- বোনাস অপব্যবহার: নিয়ম লঙ্ঘন করে বোনাস দাবি করা বা বোনাস সিস্টেম হেরফের করার চেষ্টা।
- তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বেটিং: অন্য কারো পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা বেট স্থাপন করা।
- স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার: বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং।
- ম্যাচ ফিক্সিং: যেকোনো খেলায় ম্যাচ ফিক্সিং বা ফলাফল নির্ধারণে অংশগ্রহণ।
- অপমানজনক আচরণ: অন্য সদস্য বা কর্মীদের প্রতি হয়রানিমূলক, অপমানজনক বা হুমকিমূলক আচরণ।
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ সহায়তা: ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহারে সহায়তা করা।
33dm সর্বদা তার প্ল্যাটফর্মের কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে এবং সন্দেহজনক আচরণ শনাক্ত হলে অবিলম্বে ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমরা বাংলাদেশের আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে সহযোগিতা করি।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
33dm নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
- মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা হলে।
- KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা জাল ডকুমেন্ট জমা দিলে।
- অর্থ পাচার বা জালিয়াতির সন্দেহ থাকলে।
- অনির্ধারিত কারিগরি ত্রুটির সুযোগ নিলে।
- নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করলে।
- আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।
স্বেচ্ছামূলক অ্যাকাউন্ট বন্ধ: আপনি যদি নিজে থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া নিশ্চিত করুন। সকল প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে বকেয়া ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
স্ব-বর্জন (Self-Exclusion): যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আপনি স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন। এই সুবিধার আওতায় ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত আপনার অ্যাকাউন্ট লক করা যাবে। স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকাকালীন কোনো বোনাস বা প্রমোশনাল উপকরণ পাঠানো হবে না। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও 33dm আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করার অধিকার রাখে।
33dm-এ নিরাপদ ও আনন্দময় গেমিং উপভোগ করুন
এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ার পর যদি আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমাদের ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেমস বা লাইভ ক্যাসিনো — সব কিছু উপভোগ করুন সম্পূর্ণ নিরাপদে।